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    公司性质: 私营/民营企业 员工人数:50~200人
    最后登录: 2019/9/20 10:45 已经3天没有登录,请电话求职
    所处行业:
    • 企业活跃度:2天登录
    • 加入云南招聘网:4232
    风险提示:最近登录IP:42.243.*.*【云南省电信】 仅供参考,请求职者规避求职风险

    网络在线客服全职

    公司:云南猎狐网络科技有限公司
    更新日期: 2019年9月24日
    职位亮点
    3000-4499(元/月)
    有保险
    双休
    职位要求
    20 - 30 岁
    1年经验
    大专
    客服/网络在线客服

    职位详情

    工作地点

    • 昆明市西山区海埂路云纺东南亚商城A座7楼 (昆明-西山区-云纺片区) 查看地图

    招聘人数

    1 人

    岗位职责

    一、岗位职责:

    1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

    2、回复电话咨询和网络咨询;

    3、接受电话订单和网络订单;

    4、回访和维护客户;

    5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级;

    6、完成上级安排的其他工作,并按时按质的完成。



    二、任职要求:

    1、有过网站客服、淘宝客服等工作经历者优先。

    2、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

    3、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。

    4、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。

    5、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。

    6、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或通知相关部门领导,并记录于交接本上。

    7、熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。

    8、交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。

    9、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将工作总结日志发送给客服部主管。

    10、要做到关心集体,努力完成交办的事宜,并遵守公司所有规章制度。

    三、薪资待遇:3000—5000+奖金+公司福利+晋升

    四、上班时间:
    8:30—12:00;13:30—18:00
    周末双休 国家法定节假休

    五、企业福利:
    1、购买五险一金;
    2、周末双休;
    3、专车福利;
    4、月度、季度奖金;
    5、每月、每季度不定期组织团队活动,以及各种内部、外部培训机会;
    6、各项竞赛现金/礼品奖励;
    7、每月为员工举办生日会;
    8、各类节假日发放节日礼品;
    9、享受国家规定法定节假日(元旦、春节、清明、五一、十一、端午、中秋等)
    10、公司在职基金(平安银行账户)
    五、联系人:猎狐人力资源部
    公司网址:http://www.liehooo.com
    猎狐网络科技©ynzp.com
     

    联系方式

    联系人:黄女士 联系电话: 查看完整电话 温馨提示:联系我们时,请说明是在云南招聘网上看到的招聘信息!
    招聘职位
    本公司招聘不收取任何费用,如有收取则为假冒。举报

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    • 4年
    • 5年
    • 6年
    • 7年
    • 8年
    • 10年以上
    • 20年以上
    • 30年以上
    • 退休人员
    • 小学
    • 初中
    • 高中
    • 中专
    • 大专
    • 本科
    • 硕士
    • 在读硕士
    • 博士
    • 博士后
    • 无学历
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